Перед разработкой сайта подготовьте сведения об услугах, примеры работы, изображения, контакты и ответственных за согласование. Полный комплект не обязательно собрать за один день, но разработчик должен понимать, какие материалы готовы и кто закроет пробелы.
Сделайте реестр страниц и материалов
Для каждой страницы запишите цель, основные сведения, изображения и статус. Статус «почти готово» неудобен: непонятно, что ещё требуется. Лучше использовать конкретные состояния: собираем факты, текст на проверке, утверждено, ожидаем изображение.
| Страница | Что требуется | Кто подтверждает |
|---|---|---|
| Услуга | Состав, ограничения, порядок оценки | Руководитель направления |
| Проект | Задача, роль компании, материалы | Ответственный за проект |
| О компании | Сведения о команде и подходе | Представитель компании |
| Контакты | Телефон, адрес, каналы связи | Владелец рабочих контактов |
Такая таблица показывает, какие страницы можно проектировать сразу, а какие зависят от отсутствующих данных.
Опишите услугу через состав работы
Для каждой услуги ответьте на вопросы: кому она подходит, что входит, что оплачивается отдельно, что требуется от клиента и как принимается результат. Эти сведения помогают сравнить предложения и уменьшают число уточнений.
Не заменяйте состав услуг списком прилагательных. «Комплексное сопровождение» может означать разные действия. Раскройте его: проверка состояния сайта, исправление ошибок, обновление материалов, резервное копирование — только если эти работы действительно входят в договорённость.
Если условия меняются, укажите единственный источник актуальной версии. Таблица в переписке, презентация и запись в админке не должны жить как три независимых прайса.
Подготовьте материалы проектов
Для проекта нужны исходная задача, ваша роль, выполненные работы и разрешённые к публикации материалы. Передайте исходные изображения с пояснением, что на них показано. Скриншот без подписи не рассказывает, кто делал интерфейс, разработку или продвижение.
Если нет подтверждённых результатов в цифрах, не добавляйте их. Можно описать проверяемую функцию: появилась онлайн-запись, заказ передаётся в CRM, пользователь видит статус. Концепт обозначьте как концепт. Материалы под ограничением публикации исключите из открытой версии.
Назначьте порядок согласования
Сначала утверждайте факты и смысл, затем структуру и редактуру. Правки изображения не должны маскировать спор о составе услуги. Для обсуждения используйте один документ с комментариями и номером версии.
Назначьте человека, который собирает замечания команды в согласованный список. Это уменьшает ситуации, когда разные сотрудники одновременно дают противоречащие друг другу указания. Установите также, кто подтверждает готовность материала к публикации.
Проверьте комплект перед передачей
У каждого файла должны быть понятное имя, источник и назначение. Изображения передавайте в исходном качестве; уменьшенные копии для сайта готовятся отдельно. Контактные ссылки проверьте непосредственно, а не только визуально в документе.
Сохраните утверждённые тексты и материалы в доступном для команды месте. После запуска назначьте владельца обновлений, иначе подготовленный комплект быстро устареет.
Материалы можно собирать по будущей структуре сайта компании. Согласование такого комплекта удобно включить в проект корпоративного сайта.
