Минус-слова нужно добавлять по причине нерелевантности запроса, а не копировать без проверки из общего списка. Один термин может обозначать поиск работы, обучение или реальный заказ в зависимости от контекста. Исключение должно соответствовать предложению и уровню кампании.
Начните с неподходящих задач
Запишите, какие обращения компания не обрабатывает. Для услуги разработки на заказ это могут быть вакансии, учебные задания и поиск конкретного бесплатного скачивания. Для образовательного продукта те же слова могут быть полезны.
Для каждого исключения сохраните пример запроса. Так список останется объяснимым при смене сотрудника и не превратится в набор неизвестных запретов.
Проверяйте слово в сочетании
| Формулировка | Что требуется проверить |
|---|---|
| Работа разработчиком | Поиск вакансии |
| Работа сайта после обновления | Возможная задача на доработку |
| Бесплатный шаблон | Поиск готового материала |
| Бесплатная консультация | Может соответствовать реальному предложению |
| Курс по настройке рекламы | Образовательное намерение |
Таблица иллюстрирует различие контекстов. Решение об исключении зависит от услуги, а не от одного слова в отрыве от запроса.
Разделите общие и локальные исключения
То, что не подходит всей компании, может использоваться в общем списке. То, что не подходит только одному направлению, исключают на соответствующем уровне.
Если компания предлагает разработку магазинов и обучение сотрудников, общий запрет на слово «обучение» может повредить второму направлению. Карта услуг и групп помогает выбирать область исключения.
Проверьте список на пересечения
Сопоставьте новые минус-слова с полезными ключевыми фразами и фактическими запросами. Для спорных исключений сначала разберите контекст и доступные показатели, вместо немедленного применения ко всей кампании.
После изменения зафиксируйте дату, причину и уровень. Если поток обращений изменится, журнал поможет понять, какие ограничения действовали в этот период.
Работайте с отчётом поисковых запросов
Регулярно просматривайте фактические формулировки. Отмечайте нерелевантные темы, полезные уточнения и запросы, для которых посадочная отвечает недостаточно точно. Последняя группа может требовать улучшения страницы, а не запрета показа.
Оценивайте и качество обращений. Низкое число кликов само по себе не делает запрос лишним. Не сравнивайте разные темы без учёта предложения и объёма данных.
Для настройки и проверки кампаний используйте страницу рекламы и трафика. На обсуждение полезно принести текущий список исключений с примерами и причинами, чтобы сохранить нужные запросы при очистке.
