Меню, корзина, оплата и статусы заказа — внутри Telegram. Клиент заказывает в два тапа, а вы не отдаёте агрегаторам до 35% с каждого чека.
Яндекс Еда и другие платформы забирают треть чека. При среднем заказе 10 000 ₽ вы отдаёте до 525 ₽ — часто это вся маржа блюда.
Агрегатор не отдаёт контакты. Вы не можете напомнить о себе, вернуть клиента акцией или собрать повторные заказы — база копится у платформы, а не у вас.
Нативная разработка под iOS и Android стоит от 1,5 млн ₽ плюс модерация в сторах и отдельная команда на поддержку. Для локальной доставки такие вложения не окупаются годами — деньги замораживаются вместо того, чтобы работать.
Оператор не успевает в час пик, сообщения в мессенджерах висят без ответа, адреса записывают с ошибками. Каждый потерянный заказ — минус 10 000–30 000 ₽ выручки и клиент, который ушёл к конкуренту.
Смету считаем после брифа, и она не растёт в процессе.
С конкретной датой сдачи. Отсчёт — с момента предоплаты и получения материалов от клиента.
Соберём после короткого брифа, до оплаты: вы увидите результат, а не описание.
Точную цену считаем после брифа — она зависит от размера меню и набора интеграций.
от 60 000 ₽
от 90 000 ₽
Соседние страницы направления — если ищете что-то рядом.
Подробный разбор темы — с цифрами и без общих слов.
Экономика доставки в 2026 упирается в комиссии. Яндекс Еда и другие агрегаторы забирают до 35% с чека: при среднем заказе 10 000 ₽ это до 525 ₽, которые вы платите за клиента, уже заказывавшего у вас раньше. Собственный канал в Telegram убирает эту статью расходов. При потоке от 300 заказов в месяц приложение окупается за 2–4 месяца. Мы считали на реальных проектах: перевод даже трети постоянных клиентов с агрегатора в свой Mini App даёт больше прибыли, чем любые скидочные акции внутри платформы.
Telegram — логичная площадка для доставки. Мессенджером пользуются больше 90 млн человек в России, он уже установлен у вашего клиента. Mini App открывается за пару секунд по кнопке в боте: не нужно скачивать приложение, регистрироваться и подтверждать почту. Номер телефона Telegram передаёт по одному тапу, поэтому оформление заказа короче, чем на любом сайте. Как устроена технология и какие задачи она закрывает бизнесу — разобрали в статье Telegram Mini Apps для бизнеса.
В интерфейсе доставки решают детали. Каталог должен грузиться мгновенно даже с сотней позиций, фото — быть сжатыми без потери качества, модификаторы — не прятаться в трёх экранах. Обязательные механики: сохранённые адреса, повтор прошлого заказа в один тап, честный расчёт стоимости доставки по зонам до оплаты, а не после. Статусы заказа в боте снимают до 70% звонков «где мой заказ» — оператор принимает новые заказы, а не отчитывается по старым.
Главная ценность своего канала — база. После каждого заказа у вас остаются контакт, история покупок и средний чек клиента. На этом строится удержание: напоминание тем, кто не заказывал три недели, комбо к любимой позиции, допродажи в корзине. Открываемость рассылок в Telegram — 60–80% против 10–15% у e-mail, поэтому даже небольшая база из 500 контактов даёт стабильный поток повторных заказов. Акция настраивается в админке за десять минут и уходит только тем сегментам, кому она действительно релевантна.
Типичные ошибки — запуск без интеграции с кассой и без плана продвижения. В первом случае оператор вручную переносит заказы в iiko и ошибается в час пик. Во втором — приложение готово, но о нём никто не знает. Мы закладываем продвижение на старте: QR-коды на упаковке, промокод за первый заказ через Mini App, рассылка по базе. Если нужен приток новых клиентов — настраиваем Яндекс Директ с переходом сразу в Telegram: конверсия такой связки выше, чем у классического сайта.
Мы делаем Mini Apps под конкретную нишу, а не по шаблону: у доставки свои механики — зоны, слоты времени, фискализация, у кофейни свои — предзаказ и самовывоз, посмотрите кейс Mini App для кофейни. За плечами 22 проекта, отзывы — на Kwork. Код, бот и все доступы передаём заказчику: вы не арендуете приложение, а владеете им. Начинаем с брифа и точной сметы — оценка проекта бесплатна и ни к чему не обязывает.
Агрегатор берёт до 35% комиссии и не отдаёт вам базу клиентов. В своём Mini App комиссия — 0%, контакты и история заказов остаются у вас, а повторные продажи делаете рассылками бесплатно. Агрегатор при этом можно оставить как канал привлечения новых клиентов, а постоянных постепенно переводить к себе.
Базовая версия с меню и приёмом заказов — от 60 000 ₽. Полный цикл с онлайн-оплатой, интеграцией с iiko и рассылками — от 90 000 ₽. На цену влияют размер меню, число интеграций и кастомные механики вроде программы лояльности или бонусных баллов. Точную смету со сроками по этапам присылаем после брифа в течение одного рабочего дня.
СБП или банковской картой через ЮKassa либо CloudPayments — прямо внутри Telegram, без перехода на сторонние сайты. Деньги поступают на ваш расчётный счёт, чек по 54-ФЗ формируется автоматически. Оплату наличными или картой курьеру оставляем как опцию при оформлении.
Да. Заказы из Mini App попадают в iiko автоматически: кухня видит их сразу, оператор ничего не переносит вручную и не ошибается в час пик. Цены и стоп-лист синхронизируются с меню приложения — позиция закончилась, и она тут же пропадает из каталога. Также работаем с r_keeper и облачными кассами: подберём связку под вашу учётную систему на брифе.
QR-код на упаковке и в зале, вкладыши в заказы с промокодом за первый заказ через приложение, рассылка по существующей базе, закреплённая кнопка в Telegram-канале. По нашей практике 30–40% постоянных клиентов переходят в Mini App за первые два месяца — и дальше каждый их заказ идёт без комиссии агрегатора. План перевода клиентов отдаём вместе с приложением.
Нет. Mini App работает внутри Telegram — без модерации сторов, установки и обновлений. Клиент открывает его по ссылке или кнопке в боте за пару секунд. Именно поэтому разработка в разы дешевле нативного приложения, а обновления выкатываются мгновенно.
3–5 недель от брифа до первых заказов. Базовая версия с меню и заказами — около трёх недель, полный цикл с оплатой и iiko — до пяти. Сроки фиксируем в договоре поэтапно, промежуточные версии показываем каждые 3–4 дня.
Вам. Передаём исходный код, доступы к боту, серверу, платёжному кабинету и админ-панели — это прописано в договоре. Никакой аренды и ежемесячных платежей за само приложение: захотите развивать проект своими силами или с другой командой — всё в ваших руках. Поддержку и доработки предлагаем отдельно, по желанию.
Напишите в @dev_core_web — за один день разберём меню и интеграции, пришлём точную смету и план запуска на 3–5 недель.