У Telegram больше 900 миллионов пользователей, и для бизнеса это среда, где клиент уже авторизован: не нужно заставлять его скачивать приложение, регистрироваться и подтверждать почту. Mini App открывается в один тап из сообщения, канала или рекламного объявления, а уведомления через бота бесплатны — в отличие от SMS и мобильных пушей, где платят за каждую отправку. Какие задачи бизнес закрывает мини-приложениями и когда они выгоднее сайта, мы подробно разобрали в статье Telegram Mini Apps для бизнеса.
Чаще всего заказывают четыре типа мини-приложений. Витрина — каталог товаров с корзиной и оформлением заказа, как Telegram-витрина для магазина. Программа лояльности — виртуальная карта с баллами и акциями: кофейни и пекарни заменяют ею пластиковые карты, пример — Mini App для кофейни. Онлайн-запись — клиент сам выбирает услугу, мастера и время без звонков администратору. Доставка — меню, корзина, оплата и статус заказа в одном окне. Каждый тип мы собираем из проверенных модулей, поэтому не изобретаем архитектуру с нуля и укладываемся в 3–5 недель.
Для сферы услуг мини-приложение решает главную проблему — потерянные звонки и переписки. Администратор не успевает отвечать в трёх мессенджерах сразу, клиент не дожидается и уходит к конкуренту. В Mini App запись занимает меньше минуты: расписание мастеров подтягивается автоматически, напоминания отправляет бот. Мы делаем такие решения для салонов — смотрите Mini App для салона красоты, и для спортивных студий — Mini App для фитнес-клуба: расписание тренировок, абонементы и продление оплаты без визита на ресепшен.
Доставке еды Mini App даёт то, за что агрегаторы берут комиссию с каждого заказа: собственный канал продаж с меню, корзиной и оплатой — как в решении Mini App для доставки. А если полноценный интерфейс пока не нужен, начните с более простого формата: Telegram-бот для бизнеса закрывает приём заявок, ответы на типовые вопросы и рассылки за меньший бюджет. Бота позже можно расширить до Mini App — база клиентов и подписчики при этом полностью сохраняются.
Что влияет на цену: количество экранов, наличие оплаты и базы данных, интеграции с CRM и внешними сервисами. Простая витрина без бэкенда стоит от 40 000 ₽, сервис с оплатой и личным кабинетом — от 60 000 ₽, кастомная логика — от 85 000 ₽. Стоимость мы фиксируем в договоре до старта работ и не привязываем проект к себе: весь код передаётся заказчику, и после сдачи вы вольны развивать приложение с любой командой. Примеры наших работ — в разделе проектов, отзывы — на Kwork.
Перед выбором подрядчика задайте три вопроса. Кому принадлежит код — если исполнитель «сдаёт приложение в аренду», вы навсегда привязаны к его тарифам. Где живёт сервер — приложение должно работать на вашем хостинге, а не на площадке студии. Зафиксирована ли цена в договоре — «от 40 000 ₽» на старте не должно превращаться в кратно большую сумму к сдаче. Мы отвечаем на все три вопроса в пользу заказчика: код ваш, сервер ваш, цена в договоре, а переписка и созвоны — напрямую с разработчиками, без менеджеров-посредников.