Автосервис — локальный бизнес с горячим спросом. Человек, у которого застучала подвеска или загорелся чек, ищет решение сегодня и выбирает между сервисами в 15–20 минутах езды. Поэтому первое, что мы настраиваем, — география: радиус показа вокруг СТО, полигоны по «своим» районам, понижающие корректировки на дальние. Показываться всему городу — самый быстрый способ слить бюджет: клик оплачен, а клиент уехал к конкуренту за углом своего дома. Правильное гео отсекает этот расход ещё до первого показа.
Второй столп — семантика. В автосервисной нише работают два типа запросов: по маркам («ремонт киа рио», «сервис фольксваген») и по работам («замена ремня ГРМ цена», «ремонт стартера»). Первые приводят владельцев конкретных машин и хорошо ложатся на специализацию сервиса, вторые — людей с уже понятной проблемой и высокой готовностью записаться. Обязательная часть работы — минус-слова: «своими руками», «б/у», «вакансии», видеоинструкции. Без них треть кликов уходит тем, кто чинит машину сам в гараже.
Третье — звонки. В этой нише клиент почти всегда звонит: ему нужно описать проблему голосом и узнать, когда можно приехать. Формы и квизы работают вспомогательно. Поэтому мы подключаем коллтрекинг с первого дня, размечаем звонки как цели в Метрике и учим стратегии Директа оптимизироваться именно по ним. Плюс повышающие корректировки на мобильные и кнопка звонка прямо в объявлении — с телефона до вас должен быть один тап, а не путешествие по сайту.
Четвёртое — сезонность. Шиномонтаж даёт два пика: октябрь–ноябрь и март–апрель, летом добавляется заправка кондиционеров, осенью — подготовка к зиме и антикор. Под каждый пик мы собираем отдельные кампании заранее: к началу сезона они уже прошли модерацию и накопили статистику, а не учатся на самых дорогих кликах года. Вне сезона бюджет возвращается на круглогодичные услуги — диагностику, ТО, подвеску и тормоза, которые кормят сервис стабильно.
И последнее: реклама приводит человека, а продаёт страница. Если на сайте нет цен, работ и схемы проезда, даже идеальные кампании дадут дорогие звонки. Мы делаем сайт для автосервиса под рекламу: услуги с ценами, гарантии, карта и кнопка звонка на первом экране. Если сайт уже есть — проверим его перед запуском и скажем честно, что мешает конверсии. Все услуги по рекламе и аналитике собраны на странице трафик для бизнеса, а примеры наших работ — в разделе проекты.